Dari tahun 2020 hingga 2021 ini, merupakan tahun dimana penyebaran Covid-19 yang semakin tidak terkendali hampir di seluruh Negara di dunia dan tidak terkecuali negara kita Indonesia merasakan dampaknya.Kebekuan terjadi pada berbagai sektor tak terkecuali sektor pendidikan yang sama sekali tidak bisa melaksanakan tatap muka pembelajaran, menanggapi keadaan ini pemerintah mengeluarkan kebijakan seluruh sekolah tidak boleh melaksanakan pembelajaran di kelas dan bertatap muka secara langsung.
Beberapa tahun sebelum adanya pandemi, PKBM Sinergia sudah menerapkan pembelajaran secara online untuk para siswa yang terhalang jarak. Karenanya, PKBM Sinergia sudah berpengalaman dan menyiapkan segalanya dengan baik untuk kenyamanan belajar para siswa walaupun kegiatan belajar berlangsung secara online. Laporan mingguan dan bulanan selalu diberikan secara rutin oleh tutor dan konselor, sehingga orangtua tetap bisa memantau perkembangan sang anak. Hal inilah yang membuat orangtua percaya terhadap PKBM Sinergia meskipun pembelajaran dilakukan secara online.
